ベーカリーに関して

注意事項

事前予約・お申込みに関しての注意事項

• ノベルティ付き優先入場券(1,000円分お買い物券付き)はe-チケットのためオンライン販売のみとなっております。また、電話での販売もございません。(ノベルティ付き優先入場券を購入するための会員登録はございません)
• 本券のご購入後は、購入された日時の変更はできません。また、店舗が営業している状況下においては、お客様のご都合によるキャンセル・返金対応はお受けできませんので、あらかじめご了承のうえご購入いただきますようお願い申し上げます。
• 本券の譲渡、交換、また営利目的とした転売、ネットオークション等への出品は、固くお断りしております。また、これらに関するトラブルにおきまして、当店では一切の責任を負いかねます。
• ご入店時はe-チケットご購入後に送られるメールに記載のあるQRコードのご提示が必要となります。お忘れの場合はご入店ができませんのでご注意ください。

ご入店に関しての注意事項

• 必ず全員そろってからご来店ください。
• ご入店の際に身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。あらかじめご準備の上ご来店ください。
• 飲食物のお持込はご遠慮ください。
• 事前予約チケットは、優先的にご入場いただく為の整理券となります。記載されている集合時間に必ずしもご入店いただけるものではございません。
  混雑時にはご入店まで数十分程度お待ちいただく場合もございます。予めご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。
• 事前予約チケットは、記載されている当日の集合時間のみ有効です。
  ご予約時間から15分以上経過した場合、ご予約をキャンセルとさせていただきます。その場合のご返金・日時の振り替え等は致しかねます。
• お買物券のご利用はチケット記載のお時間のみ利用可能です。
  別日や同日別時間帯でのご使用はいただけません。
• 混雑時は規制入退場を実施する場合がございます。スタッフの案内に従い、ご移動をお願いいたします。
• クローク等の用意はございませんので、お客様のお荷物のお預かりはおこなっておりません。
  貴重品の管理などはご自身の責任にてお願いいたします。
• 当店の提供メニューやグッズは数に限りがございます。品切れの場合は何卒ご容赦ください。
  また状況に応じておひとり様あたりの販売個数制限を設ける・変更する場合がございます。

営業に関する注意事項

• ベーカリー店舗への直接のお問い合わせはご遠慮ください。お問い合わせは当サイトお問い合わせフォームからお問い合わせください。
  ※メールのみの対応となります。
• 営業時間等は予告なく変更になる場合がございます。
• 営業時間前には敷地内へ入ることはできません。また、夜間や早朝からの整列・場所取りなどは近隣の迷惑になりますのでご遠慮ください。
• 施設は全面禁煙となっております。
• 他のお客様への迷惑行為等を発見した場合、店内へのご入店をお断りさせていただく場合もございます。
• 店内、および東急プラザ館内でのトレーディング行為は、他のお客様のご迷惑となりますため、何卒お控えください。
  大きな声で騒ぐ、通路/共有スペースでの交換会等、館内での迷惑行為が発生した際、限定グッズの販売が中止になる場合がございます。
• お客様同士のトラブルなどに関して、当店では一切の責任を負いかねます。マナーを守っていただきます様お願い申し上げます。
• 災害やトラブル等により､内容の変更または中止する場合がございます。
• 当日は事故および混乱防止のため､スタッフの指示に従ってください。
• やむを得ず、営業時間に変更が生じる場合や休業となる可能性もございます。

• 本サイトに記載の内容は、変更・追加される場合がありますので、あらかじめご了承ください。